Mentions Légales et conditions générales de ventes

Mentions légales

Yemi & Co.
70400 Héricourt
yemiandco@gmail.com

Directrice de publication
Céline Boissenin

Conception graphique et développement
Yemi & Co., d’après le thème Storefront pour WordPress

Droits d’auteur
Les textes, images, sons, bases ou fichiers de données sont protégés par les droits d’auteur et leur utilisation, reproduction ou exploitation sont soumises à l’autorisation du titulaire des droits.
Crédits photographiques Yemi & Co.
Dans tous les cas, ces photos ne peuvent être reproduites.

Protection des données personnelles
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu.
Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers.

Droit d’accès, de modification et de suppression.
Les adresses électroniques ou autres informations nominatives ne sont recueillies sur le site yemiandco.com qu’à la suite de votre communication volontaire. Ces données ne sont utilisées que pour l’envoi de la réponse que vous attendez.
Vous disposez, conformément aux dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, d’un droit d’accès, de rectification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en me contactant par mail : yemiandco@gmail.com

Conditions générales de vente

Paiement

Seuls les paiements en ligne via ce site sont acceptés. Aucune commande ne sera honorée sans règlement préalable.

Retours, échanges, annulations de commande

Pour les produits finis non-personnalisés :

J’accepte sans problème les retours, les échanges et les annulations.
Contactez-moi sous 14 jours après la livraison.
Renvoyez les articles sous 30 jours après la livraison.
L’échange pourra avoir lieu en fonction des stocks disponibles, ou un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé à la commande, sous réserve que le produit renvoyé me parvienne intact.
Une annulation peut être demandée sous : 4 heures après l’achat.

Pour les produits finis personnalisés :

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés, je ne peux pas en accepter le retour ou l’échange.

Pour les fichiers numériques (PDF) :

Ces articles étant livrés par téléchargement dès règlement de la commande, ils ne peuvent être repris ou échangés.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions au sujet de votre commande ou en cas de problème avec celle-ci.

Délais de livraison des produits matériels

Les articles personnalisés et/ou réalisés sur commande demandent un délai de fabrication de 6 à 20 jours ouvrés par unité, selon l’article. Les autres articles (déjà en stock), sont expédiés sous 48h. Une fois entre les mains du transporteur, vos articles devraient vous parvenir sous 2 à 4 jours.
Dans le cas où vous ne recevriez pas vos articles, je vous les envoie à nouveau ou je vous les rembourse.

Conditions d’utilisation des produits dématérialisés (tutos, patrons)

Merci de ne pas :
– Revendre les fichiers, les copier, les mettre en ligne gratuitement.
– Publier les photos de vos réalisations à partir de ces fichiers avec votre seule signature et sans mentionner Yemi & Co.
– Commercialiser à grande échelle vos réalisations à partir de ces fichiers.
Vous pouvez exceptionnellement faire payer votre temps de travail à une personne qui souhaite que vous lui confectionniez un de ces modèles. Mais merci de ne pas en faire en nombre juste en vue de les vendre sur les marchés ou sur internet.

Autres conditions

Les produits “Yemi & Co.” NE SONT PAS DES JOUETS, ce sont des figurines artistiques de collection, ils ne conviennent donc qu’aux adultes et aux adolescents de plus de 14 ans.

Je me réserve le droit de refuser une commande personnalisée ou une commission si celle-ci va à l’encontre de mes valeurs.

Je conserve le droit à l’image sur toutes mes créations et peux en diffuser les photos sur mes supports de communication papier et web.

Pour toute question, écrivez-moi : yemiandco@gmail.com